Como pedir
Você pode pedir a exclusão de dados enviados pelo site, usados no atendimento ou recebidos pelo sistema conectado ao WhatsApp.
1. Envie o e-mail
Escreva para contato@mpladvocaciarj.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
Escreva para contato@mpladvocaciarj.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
2. Diga como localizar seu cadastro
Informe o nome e o telefone ou e-mail usado no contato. Se o pedido envolver uma conta empresarial, informe também a empresa e o número conectado. Não mande documentos pessoais nesse primeiro e-mail.
Informe o nome e o telefone ou e-mail usado no contato. Se o pedido envolver uma conta empresarial, informe também a empresa e o número conectado. Não mande documentos pessoais nesse primeiro e-mail.
3. Confirme a identidade, se necessário
Podemos pedir uma confirmação para evitar que outra pessoa exclua seus dados sem autorização.
Podemos pedir uma confirmação para evitar que outra pessoa exclua seus dados sem autorização.
4. Receba a resposta
Informaremos quando o pedido for concluído. Se algum registro tiver de ser guardado por lei, explicaremos qual é e por que ele não pode ser apagado naquele momento.
Informaremos quando o pedido for concluído. Se algum registro tiver de ser guardado por lei, explicaremos qual é e por que ele não pode ser apagado naquele momento.
Dados provenientes da Meta e do WhatsApp
O administrador pode retirar a autorização nas configurações da conta empresarial da Meta. Isso impede novos acessos. Para apagar os registros já guardados em nosso sistema, ainda é necessário enviar o e-mail acima.
O que pode ser mantido
Alguns documentos e registros precisam ser guardados por prazo legal, por dever profissional, por segurança ou para defesa de direitos. Nesses casos, mantemos somente o necessário e restringimos o acesso.
Precisa de ajuda?
E-mail: contato@mpladvocaciarj.com.br
Telefone/WhatsApp: (21) 98275-6217
Para entender como tratamos dados, leia nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.